越溪镇“双微”融合，开起“政务O2O”时代

“互联网+政务服务”早已成为政务公开、群众表达民意的重要渠道，为进一步做好政务信息公开、提供政策咨询服务、收集民众诉求、展示部门形象，越溪镇积极做好“双微”运营工作。

提升平台整合能力，开起“政务O2O”时代。一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。

建立健全日常管理机制。以每周更新发布量、原创量、回应及时性等为主要考评指标，将“双微”运维目标任务细化。将此项工作纳入常态化管理。加强和县网信办的沟通联系，不定期邀请微博、微信公众号运营专家，对政务新媒体管理人员进行新媒体传播规律、政府网上公关等业务知识培训，不断提升我镇微博、微信公众号两大主要政务新媒体平台管理理论水平和业务技能。

不断提升“双微”影响力。以传统产业转型升级、新兴产业集群发展、创新驱动等为主线，加强我镇原创内容的挖掘，采用群众易于接受的语言组织“双微”内容，注重发布内容的权威准确、亲和人性、简洁精炼。对涉及主流官网、科技进步、信息化建设相关官方和行业政务新媒体进行关注，转发相关内容，丰富我镇政务新媒体内容，扩大政务新媒体传播面和覆盖面。高度重视与群众的互动沟通，落实政务新媒体管理人员运营制度，对网友的评论、做到“有问必答”，积极互动，有效引导。（李旭）