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观英滩镇集中治理生态环境领域信访突出问题（1）强化职能职责落实，健全信访化解长效机制。落实职能管理责任、镇领导包案和行业管理分管领导“双包案”制度。建立“部门会商、联合办案”等工作机制，健全完善信访问题移交工作机制，召开全镇专项治理工作动员部署会、推进会共4次，进一步压实各级、各部门的监管责任，有力地提升了信访案办理质效。 （2）强化工作统筹协调，形成信访化解工作合力。采取镇主要领导牵头、“一案一策”，专班专人负责制，开展“大排查、大清理、大化解”行动2次，镇级领导带案下访6人次、部门现场督导督办8次。形成党委政府牵头、各部门齐抓共管的大环保信访工作格局，做到“件件有专班、事事有人管、条条见成效”,促进信访化解工作的高效运行。 （3）强化群众关注热点，防止突出生态环境问题反弹。坚持突出环境问题深入分析，严禁环境问题整改“一刀切”，开展生态环境突出问题整改工作“回头看”，防止类似问题反弹或同类问题再次发生。收到群众信访及来信来访案7件，已化解6件，正在化解1件，已化解率达85.7%，信访人员稳控率100%。加强群众思想疏导，帮扶解决实际困难，不留重复信访隐患，群众满意率得到了大幅提升。 |
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