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观英滩镇集中治理生态环境领域信访突出问题

(1)强化职能职责落实,健全信访化解长效机制。落实职能管理责任、镇领导包案和行业管理分管领导“双包案”制度。建立“部门会商、联合办案”等工作机制,健全完善信访问题移交工作机制,召开全镇专项治理工作动员部署会、推进会共4次,进一步压实各级、各部门的监管责任,有力地提升了信访案办理质效。

(2)强化工作统筹协调,形成信访化解工作合力。采取镇主要领导牵头、“一案一策”,专班专人负责制,开展“大排查、大清理、大化解”行动2次,镇级领导带案下访6人次、部门现场督导督办8次。形成党委政府牵头、各部门齐抓共管的大环保信访工作格局,做到“件件有专班、事事有人管、条条见成效”,促进信访化解工作的高效运行。

(3)强化群众关注热点,防止突出生态环境问题反弹。坚持突出环境问题深入分析,严禁环境问题整改“一刀切”,开展生态环境突出问题整改工作“回头看”,防止类似问题反弹或同类问题再次发生。收到群众信访及来信来访案7件,已化解6件,正在化解1件,已化解率达85.7%,信访人员稳控率100%。加强群众思想疏导,帮扶解决实际困难,不留重复信访隐患,群众满意率得到了大幅提升。




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