向义镇“四化”转作风获群众满意

为落实全面从严治党要求，向义镇结合“两学一做”常态化学习教育，把严肃工作纪律、转变干部作风、提高服务能力作为推进作风建设、促进中心工作的重要举措，营造了为民廉政、务实高效的工作氛围，获群众一致好评。

一是深入群众常态化。采取分片包干的方式，镇40余名机关干部分成19个组，由镇每名班子成员带领2-3个组，分别挂钩指导19个村（社），把以往群众找干部变为工作人员每周入户走访，进一步拓宽信息渠道，做到底数清、情况明，全面掌握群众动态。

二是服务方式多样化。制作了联心卡和便民服务手册，把镇村干部的基本信息公布在各村（社区）的公告栏上，方便群众与所包片区的镇村干部“零距离接触”；结合各村（社）便民服务点建设，开通了便民服务热线，力争第一时间了解群众需求并给予帮助。

三是创新服务人性化。从镇派出所、司法所、劳保所和计生办等部门抽调出一批业务骨干，组建成了一支“农事村办”流动服务队，定期与不定期深入到各村组开展现场办公，同时也为行动不便或偏远村组的群众提供了便利，受到群众高度评价。

四是办事公开阳光化。各窗口部门均制定了服务承诺、办事程序和办事时限，通过实行限时办结制度，凡是符合政策规定，报批手续齐全的当场办结；凡是负责审核、审批和服务事项以及重大决策，在政务公开栏进行事前、事中、事后全程公开，做到透明化服务。（胡红美）