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向义镇“四化”转作风获群众满意

为落实全面从严治党要求,向义镇结合“两学一做”常态化学习教育,把严肃工作纪律、转变干部作风、提高服务能力作为推进作风建设、促进中心工作的重要举措,营造了为民廉政、务实高效的工作氛围,获群众一致好评。

一是深入群众常态化。采取分片包干的方式,镇40余名机关干部分成19个组,由镇每名班子成员带领2-3个组,分别挂钩指导19个村(社),把以往群众找干部变为工作人员每周入户走访,进一步拓宽信息渠道,做到底数清、情况明,全面掌握群众动态。

二是服务方式多样化。制作了联心卡和便民服务手册,把镇村干部的基本信息公布在各村(社区)的公告栏上,方便群众与所包片区的镇村干部“零距离接触”;结合各村(社)便民服务点建设,开通了便民服务热线,力争第一时间了解群众需求并给予帮助。

三是创新服务人性化。从镇派出所、司法所、劳保所和计生办等部门抽调出一批业务骨干,组建成了一支“农事村办”流动服务队,定期与不定期深入到各村组开展现场办公,同时也为行动不便或偏远村组的群众提供了便利,受到群众高度评价。

四是办事公开阳光化。各窗口部门均制定了服务承诺、办事程序和办事时限,通过实行限时办结制度,凡是符合政策规定,报批手续齐全的当场办结;凡是负责审核、审批和服务事项以及重大决策,在政务公开栏进行事前、事中、事后全程公开,做到透明化服务。(胡红美)


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