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界牌镇便民服务中心强化工作职责提高办事效率为方便群众,提高办事效率,更好地开展便民服务工作,进一步规范和完善镇便民服务中心工作职责,入驻便民中心大厅的五个部门17个项目均明确各项工作职责,把更好地为群众服务作为宗旨。 便民中心责任人的职责主要是主持中心工作,负责工作安排、督查;落实中心各项管理制度,管理好工作人员;负责现场处理疑难问题;积极做好中心与相关部门的协调工作,及时向党委和政府汇报重大问题。 便民中心工作人员职责主要是负责窗口政策和业务的咨询、受理、代理等具体工作;负责窗口计算机的操作、管理、维护;负责窗口卫生、安全工作;完成领导交办的其他任务。便民中心各窗口工作人员按照“素质高、业务精、能力强、服务优”的总体要求,窗口单位工作人员接受便民中心和原单位的双重领导,业务上接受原单位指导,日常工作及考核接受便民中心领导和管理。 职责的进一步明确有利于工作的顺利开展,强化管理的同时也保障责任落实到具体人员,增强责任心。(廖小燕) |