界牌镇便民服务中心三举措提升窗口工作作风

便民服务窗口是直接面对群众的第一线，好的服务态度和工作作风是体现政府亲民、利民、便民、规范的服务形象。界牌镇便民服务中心三举措严格要求服务窗口工作人员，提供群众满意的优质服务。

一是规范窗口服务。严格按照办事流程，推行微笑服务，文明用语，热情耐心，仪表端庄，牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，让群众切身感受到交流亲切、服务满意。

二是严格工作纪律。严格执行便民服务中心职责，保证在阳关下开展工作;严格执行窗口A、B岗服务工作制度，保持便民服务不间断;严禁窗口人员从事与工作无关的活动，一旦发现严格处理，确保营造一个良好的服务环境。

三是严格监督检查。镇纪委采取不定期督查窗口工作人员、随机询问办事群众等方式对窗口人员的上下班情况、工作纪律、廉政纪律等进行督查，对苗头性问题及时纠正，对违纪违法情况严肃处理。

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