县人力资源社会保障局围绕“三化”，抓实抓好仲裁工作

县人力资源社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，围绕“三化”，积极探索人社仲裁工作新路子，切实保障人民群众合法权益。

（一）围绕规范化建设，完善和落实调解仲裁工作制度。一是统一印制调解协议等法律文书样式，明确工作职责，规范工作流程。二是严格运用省厅、市局规范性调解仲裁文书格式文本，规范调解仲裁文书。三是完善仲裁、诉讼衔接机制，提升劳动争议处理效能，畅通当事人维权渠道。四是积极参加省、市组织的案例研讨会议，并提供数篇典型案例和疑难案例，加强办案指导。

（二）围绕标准化建设，夯实调解仲裁工作平台基础。一是狠抓基层调解室建设，健全基层调解组织，充分发挥基层调解职能。二是狠抓仲裁院规范化建设，力促办公场地和基础设施标准化、信息化。三是在政务服务一体化平台认领“劳动人事争议仲裁”和“劳动人事争议调解协议仲裁审查确认”两项公共服务事项，细化办事流程、缩短办事时间、确保预约功能“跑得动、跑得通”。

（三）围绕专业化建设，打造高素质调解仲裁队伍。一是开通“绿色仲裁通道”，维护当事人合法权益。二是明确仲裁工作要求，要善于观察、善于沟通、善于学习、善于用法、善于创新等“五善于”。三是加强仲裁院职业道德教育，增强团结协作、求真务实，深化政风行风建设。四是做优调解仲裁办案系统，积极探索“互联网＋调解仲裁”工作方法。

2019年截至10月底，威远县仲裁机构共受理劳动人事争议案件135件（劳动争议135件），涉及劳动者135人，结案134件，涉案金额675.56万元，结案率达到99.25%。