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县税务局推行“非接触”式办税 纳税服务“不打烊”

为有效应对新型冠状病毒疫情,威远税务积极拓展“非接触”式办税渠道,充分发挥线上咨询、电子发票、邮寄发票功能优势,在尽可能降低线下接触风险的同时,确保各项业务正常开展,涉税服务平稳有序。

全面升级线上咨询团队。为减少办税人群在办税服务厅扎堆的情形,县局按照市局部署,合理精简了办税服务厅前台窗口,为有效应对窗口数量减少可能导致的办税等候时间延长的问题,及时组建了后台业务支撑团队,通过线上答疑的方式,引导纳税人通过四川省电子税务局、自然人电子税务局、税务手机APP、个人所得税手机APP、四川税务微信公众号等平台办理纳税申报、税费缴纳、发票领用、发票代开、信息查询及其他涉税(费)等业务。

引导纳税人开具电子发票。为减少办税服务厅代开发票业务量,县局积极向纳税人推行“甜城优税”电子发票代开平台,为纳税人提供全天候、非接触式的自助缴税、取票服务,通过推广电子发票进一步分流业务量,降低纳税人拥挤至办税服务厅交叉感染的风险。

免费开展发票邮寄业务。按照省局关于四川省纳税人办理发票邮寄业务暂免邮费的通告要求,自2月3日起,县局实行发票“网上申领+免费寄递”模式。截止目前,累计向194户纳税人邮寄发票17788份,其中增值税专用发票2523份,增值税普通发票5565份,定额发票9700份。

同时,县局还要求进出办税服务厅人员必须佩戴口罩,对所有进出人员进行体温测量、征询、筛查和登记。办税人员应佩戴口罩并接受红外测温后方可进入办税服务场所,否则税务机关工作人员将予以劝阻。通过一系列举措在最大限度的降低交叉感染风险,保障广大缴费人、纳税人生命健康的同时,切实做到多渠道办税,纳税服务“不打烊”。


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