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县税务局疫情防控便民服务两不误“疫情就是命令,防控就是责任”,县税务局坚决贯彻落实各项工作部署,强化责任担当,多措并举做好疫情防控的同时,有序开展便民服务。 全力做好沟通协调。严格落实总局出台的一系列支持疫情防控的税收优惠政策,安排专人协助政务中心进行人员登记、咨询解答,劝导并辅助纳税人通过手机app、电子税务局办理业务,同时通过微信群、LED滚动屏、电话短信通知、朋友圈等多种形式将政策送达纳税人手中,确保纳税人应知尽知。 全力抓好疫情防控。疫情期间坚持“非必须,不窗口”原则,调整窗口设置,按照“满足需求,有序开放”的总体要求,压缩办税窗口,间隔窗口开放,扩大窗口之间的距离;继续推行预约、错峰、延迟办税,优化纳税服务,加大包联、服务、宣传、指导的力度,做到全覆盖无死角,切实助力企业复工复产。 全力落实防护措施。防疫期间税务人员提前半小时到岗,从员工专用通道进入,做好体温检测,发放口罩,开展办税场所消毒清洁、通风处理、饮食安全等日常防护措施;纳税人必须戴口罩、测体温,凭居民身份证及出入证进入大厅,严格控制办税大厅人流量。 全力推行网上办税。进行纳税人分类管理,对登记纳税人引导辅助纳税人通过电子税务局办理业务;现场指导自然人网上代开发票和缴纳社保费、医保费;推出网上申领发票疫情期间免费邮寄服务,对确需到大厅窗口办理的,由导税人员引导至窗口办理。截至2月28日,共预约办税875户次,网络申报6925 户次,网上申率达99.76 %。 |