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县税务局增设税务服务室凸显“三心”服务

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县税务局坚持以纳税人为中心,以“最大限度便利纳税人”为原则,切实落实“春风行动”便民办税服务措施,增设税务服务室,拓展“非接触式”办税缴费的范围和渠道,提供更加优质高效便利的服务。

统筹联动创建“用心”服务。县税务局成立税务服务室工作领导小组,负责推进增设税务服务室工作的统一部署、组织协调和监督检查,由县税务局分管纳税服务的局领导担任组长,细化责任分工,明确责任部门、责任人、时间进度,建立起“上下互动,左右联动”的工作机制,形成工作合力,确保增设税务服务室工作有序有效开展。

拓宽渠道展现“贴心”服务。坚持以纳税人办税需求为导向,不断优化纳税服务,努力打通纳税服务“最后一公里”。县局分别在连界税务分局、新店税务分局、镇西税务分局增设办税服务室,方便纳税人和缴费人办理税费缴纳、发票领用、发票代开、信息查询等业务,着力解决威远县偏远山区纳税人办税距离远、办税资源条件缺乏、纳税成本高、多头跑等问题。

以人为本提供“暖心”服务。自从税务服务室正式对外办理业务以来,受到不少纳税人的好评。威远县丽园饭店纳税人到连界税务服务室领取定额发票,仅用一分钟的时间就从自助设备领取完发票,纳税人激动地感慨到现在领发票太方便了,为税务局提供的便利服务点赞。


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