居保中心 “四到位”助推城乡居保服务工作上新台阶

为加快推进城乡居民基本养老保险工作，将“我为群众办实事”真正落到实处，县居保中心创新工作思路，健全工作机制，完善工作措施，做到“四个到位”，确保城乡居民基本养老保险工作持续、高质量地开展。

一是指导培训到位。定期开展城乡居保工作部署及业务培训，面对基层经办人员流动性大的现状，县居保中心主动对接，对乡镇、社区新入岗的城乡居保经办人员进行现场指导，做到人人懂政策、人人会解答，不断提升一线人员服务能力、政策宣传沟通能力、居保业务经办能力。

二是政策落实到位。居保中心全力落实好政策，紧扣“续保扩面、质量提升”重点，坚持“抓紧、抓早、抓实”方针，聚力攻坚城乡居保质量提升工作。制订2022年度城乡居保民生工程工作计划，明确年度工作重心，确保按时完成2022年城乡居保民生工程任务。

三是管理服务到位。全面抓好业务经办能力建设，严格落实业务经办相关制度，优化经办流程，促进工作人员对业务经办精益求精。落实“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度。树立责任意识、建立微笑服务、加强监督考核，进一步推动居保业务经办工作程序化、规范化。

四是基金监管到位。对养老金实行专户存储、专账管理、专款专用，严防挪用、冒领等行为，切实做到户清、人清、帐清。实施经办人员—股室负责人—分管负责人—主要领导人四级联审制度，做到岗位责任分工明确，不相融岗位相互分离，对可能的风险点定期进行查补整改，确保基金安全。