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居保中心 “四到位”助推城乡居保服务工作上新台阶

为加快推进城乡居民基本养老保险工作,将“我为群众办实事”真正落到实处,县居保中心创新工作思路,健全工作机制,完善工作措施,做到“四个到位”,确保城乡居民基本养老保险工作持续、高质量地开展。

一是指导培训到位。定期开展城乡居保工作部署及业务培训,面对基层经办人员流动性大的现状,县居保中心主动对接,对乡镇、社区新入岗的城乡居保经办人员进行现场指导,做到人人懂政策、人人会解答,不断提升一线人员服务能力、政策宣传沟通能力、居保业务经办能力。

二是政策落实到位。居保中心全力落实好政策,紧扣“续保扩面、质量提升”重点,坚持“抓紧、抓早、抓实”方针,聚力攻坚城乡居保质量提升工作。制订2022年度城乡居保民生工程工作计划,明确年度工作重心,确保按时完成2022年城乡居保民生工程任务。

三是管理服务到位。全面抓好业务经办能力建设,严格落实业务经办相关制度,优化经办流程,促进工作人员对业务经办精益求精。落实“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度。树立责任意识、建立微笑服务、加强监督考核,进一步推动居保业务经办工作程序化、规范化。

四是基金监管到位。对养老金实行专户存储、专账管理、专款专用,严防挪用、冒领等行为,切实做到户清、人清、帐清。实施经办人员—股室负责人—分管负责人—主要领导人四级联审制度,做到岗位责任分工明确,不相融岗位相互分离,对可能的风险点定期进行查补整改,确保基金安全。


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