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威远县工商局推进群众信访工作提质上台阶结合消费维权，化解纠纷。充分运用12315互联网平台，及时化解消费矛盾纠纷，受理消费者投诉举报87件，为消费者挽回经济损失3.64万元；通过消委会工作站、工商所窗口接待群众咨询235人，群众满意率达100%。加强对消费者的宣传引导，积极开展“3.15”、老年消费教育进社区等各类宣传活动，印发宣传资料3000余份，发布消费警示2条。 结合信访热点，净化环境。积极开展群众信访举报案件的专项查处，着力校园周边环境治理、“黑网吧”整治，加强与文化、教育、公安等部门的沟通和协调，开展联合检查12次，检查市场主体355户次。以不正当竞争、侵害消费者权益、假冒伪劣商品等案件查办为重点，查处一批有影响、惠民生的典型案件，全局共立案338件，案值397万元。 结合窗口建设，提升效能。全面加强工商窗口建设，实施减证便民，推行“321”工作机制，实行最多跑一次、零见面，压缩企业开办时间，完善首问责任、一次性告知、岗位代理、限时办结等工作制度，主动介入全程服务，真正做到优质高效利企便民。政务中心工商窗口连续46次获“作风好效能优”流动红旗，“千企万人评作风”获满意单位称号。（丁筱敏） |
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