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威远居保局坚持“四化”做好城乡居保工作一、坚持操作网络化。按照“居保数据向上集中、经办服务向下延伸”的思路，我局切实加强城乡居民社会养老保险信息系统建设，实现省、市、县、镇四级联网，全县20个乡镇全部建成城乡居民社会养老保险信息系统专网，并积极争取上级支持，为乡镇社保中心配备专职经办人员和办公用品，实现了网络化办公、系统化操作。 二、坚持管理信息化。面对庞大的城乡居民养老保险群体，我局坚持把信息化建设摆在突出位置，在完善养老保险信息系统、协助建好基层服务平台的同时，注重加强网络系统的操作培训，每年定期开展全县操作培训，督促各乡镇经办人员将参保人员信息及时录入《威远县城乡居民社会养老保险管理信息系统》，随时变更。 三、坚持服务规范化。为确保城乡居民社会养老保险工作全面规范运行，我局完善了各项经办管理服务规范，对城乡居民社会养老保险业务经办程序，进行了健全规范，并借助乡镇服务平台，将经办服务队伍延伸到村。 四、坚持经办人性化。我局加强部门协调配合，坚持与公安、民政、卫计、残联等部门了解、核实参保人员状况和特殊人群信息，杜绝信息差错。对重复领取人员实施通知服务，告知其办理退费的具体手续。同时，对在工作过程中发现的政策理解错误的群众，积极做好宣传解释工作，鼓励其早缴费、长缴费、多缴费、连续缴费，切实维护参保人员合法权益。（李梅） |
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