威远县人社局“四个全面”积极推进放管服改革工作落地落实

威远县人力资源和社会保障局紧密围绕群众办事的“堵点”“难点”“痛点”和经办管理的“风险点”等问题，以“解民忧”为出发点，以“转作风”为着力点，通过精简流程、优化服务，加强行风建设，积极推进放管服改革工作落地落实。

一是全面规范政策宣传解释口径。充分利用门户网站、微信公众号、电视等媒体手段，以及经办大厅咨询引导和咨询服务电话等平台，做好各项政策的宣传解释工作；同时与各镇劳保所及合作银行加强业务交流，明确各自服务标准，压实各自工作责任要求，做到政策解释口径一致。

二是全面梳理经办管理服务问题。全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制，着力规范工作行为，切实改进工作作风。对全县已建成的394个各类基层平台的职能职责和业务权限进行规范，积极打造服务型窗口，减少审批环节，压缩审批时限，最大限度地优化办事流程。

三是全面排查整改落实问题。全方位排查经办管理服务和行风建设中存在的各方面问题，把问题分分类、排排队、摆摆位，做到立整立改、不留死角。要求窗口服务工作要做到精准服务，问题处理反馈及时，总结全面细致，服务优质高效。

四是全面推进“最多跑一次”改革落地落实。推行异地年审，实行“一站式”经办服务模式；推行公共就业服务下延（各镇、社区）机制，进一步促进城乡就业统筹；试行综合柜员制服务模式，提升经办服务质量和水平；深入推进异地就医即时结算建设以及拓展网上经办服务，简化办理异地就医申请的申报程序。