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威远县落实“三早”提升“情人节”婚姻登记服务质量在2月14日西方“情人节”之际，我县迎婚姻登记高峰。为做好婚姻登记服务工作，满足大批新人“终成眷属”的心愿，威远县民政局“三早”做好婚姻登记服务工作。 一是早做预案，积极部署。 提前制定威远县民政局婚姻登记处登记高峰应急预案。明确相关工作人员的责任，提前做好应急培训，提升婚姻登记员处理突发状况的水平，提高婚姻登记员的岗位意识、效率意识和服务意识。检查婚姻登记系统链接是否正常运行，打印机色带打印是否清晰，新的结婚证件是否存在错页落页，门口和大厅的LED是否运转正常，排出不安全不稳定因素。 二是早规范，细化流程。 坚持以《婚姻法》和《婚姻登记条例》为依据，切实做到“三看”，一看证件是否齐全规范，二看资料填写是否正确，三看是否按排队顺序取号办理。登记员礼仪规范、用语文明，微笑服务。同时，按照法规办理，严格婚姻登记程序和行为，对不到法定年龄的不予登记；双方当事人不到现场的不予登记；不履行声明的不予登记，让信息多跑路，群众少跑腿。 三是早协调，提升效率。 增加业务能力强的人员作为补充力量，为工作的顺利开展提供了组织保障。增设登记窗口，所有设备提前调试规范，所有工作人员均提前到岗到位。在排队等候阶段、取号填表阶段、登记办理阶段均有相关工作人员为群众指导和解释，协助婚姻登记员办理登记，登记大厅次序井然，无扎堆现象发生。 截止目前，已办理婚姻登记 114 对。（刘瑜） |
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