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威远县社保局“三举措”提升社保公共服务质量和水平

县社保局围绕全省人社工作“一号工程”,着眼于满足人民对美好生活的向往,突出重点、创新思路,增强社保公共服务质量和水平,不断提升参保群众的获得感幸福感安全感。 

推进“五险统征”,办事流程多便捷。以群众满意的人社公共服务体系建设为抓手,有序推进社会保险费统一征收和稽核工作。强化统一管理,提升服务效能,促进信息共享,窗口服务着重“耐心、细心、热心、真心、诚心”为参保群众办事。“五险”实现“一单式”办结制,缩短办事流程,避免参保单位和个人在各险种经办机构多头奔波、重复申报材料、分别缴纳保费。参保人员只要一次性带齐有关材料,即可在大厅内享受“一站式”服务,实现了群众进一次门就可将事情办成。

探索“综合柜员制”,服务优质更高效。按照省厅及市、县人社部门推进的“四川人社事,最多跑一次”的要求,威远县作为内江市的试点县推行“综合柜员制”,全力营造“流程最优、效率最高、服务最好”的工作服务环境,从服务对象的角度出发,提供一站式服务、一次性办结,使参保群众在社保局办事体验到方便、快捷的感觉,提升参保群众的幸福感、获得感,争取的年底前取得一定的成效。

落实“最多跑一次”,便民服务再提速。为方便群众和企业快捷、迅速办理社保业务,实现办理业务“跑一次”和“零上门”,按照全面梳理、分类要求、分步快走的要求,对“最多跑一次”“网上办理”事项清单中涉及社会保险参保登记、社会保险普通信息变更、养老保险关系转移接续、缴费申报、社会保险费征缴、养老保险待遇申报支付、工伤保险待遇申报支付等内容进行了全面梳理,并完成认领。(赖珣)


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